talon-one/Firmen/Steinemann Technology/Notes/Ky2Help.md

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#k2h #erledigt
# SLA Abstimmung
* Nach 2 Stunden gilt die SLA als "Nicht erfüllt".
* [PRTG] und ZAM sowie andere Service Infos dürfen dabei nicht berücksichtigt werden.
* Gibt es da noch andere?
*