Merge remote-tracking branch 'origin/main'

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Jesse James Isler 2022-07-12 11:24:34 +02:00
commit 4b2498013f
101 changed files with 1279 additions and 0 deletions

1
Dashboard.md Normal file
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@ -0,0 +1 @@
N

0
Firmen/Firmen.md Normal file
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@ -0,0 +1,43 @@
#steinemann
Gespräch mit Herrn Vendossa
Account wird auf administrator@steinemann.com gesetzt
---
# Lizenzzeugs
Letzte möglichkeit zu kündigen im letzten Monat
Bekomme eine Nachricht in den letzten 30 Tagen
Nach der Verlängerung nochmals 14 Tage.
Ansonsten Stornogebühren - 50% der Montatsrate
# Jahreslaufzeit
Jährliche vorauszahlung keine Rückerstattung
Zugang aber bis Ende des Jahres - Keine Stornogebühren
---
# Angebot in E-Mail
Bestätigen in E-Mail
Zahlungsinformationen rekonfigurieren/bestätigen
Informationen für die Administrationskonsole werden einkommen
---
Sobald die Bestätigung durch ist, kann s.kohlhase übernommen werden.
---
# Weitere Fragen?
Bei Fragen oder wunsch auf Rückruf -> anfordern per E-Mail
---
# 1 Lizenz, 2 Installation - Pro User. 3 Lizenzen bereit.
Nutzer können es auf 2 Geräten gleichzeitig benutzen.
Für weitere muss auf einem anderen Gerät abgemeldet werden und neu angemeldet werden.
---

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@ -0,0 +1,37 @@
#ky2help #steinemann #wip
# Reaktionszeit 2h: min./max. + durchschn. Reaktionszeit
Möglich, wurde bereits abgesprochen mit Herr Cutieri, erste [[Penta Übersicht]] schon ersichtlich
# Anzahl Tickets: Bestand zum Zeitpunkt t, neu eröffnet, abgeschlossen, Bestand t+1
Möglich; An sich auch schon erstellt;
* t = Wie viele Tickets sind Heute vorhanden?
* t+1 = Wieviele Tickets sind in einer Woche noch da?
- [ ] check with Cutieri
- [ ] Reporting Fähigkeit anschauen
# Bearbeitungsdauer Tickets: min./max. + durchschn.
Möglich, wurde bereits abgesprochen mit Herr Cutieri, erste [[Penta Übersicht]] schon ersichtlich
- [ ] check with Cutieri (Gleich wie bei Anzahl Tickets )
- [ ] Check Reporting
# Wer setzt wie viele Tickets ab? Personen und Abteilungen/Bereiche
Erstellt, nach Abteilung muss mit Herr Cutieri abgesprochen werden.
- Abtrennung durch "Steinemann" + "DPE" danach nach Abteilung
- Sollte als Liste dargestellt werden
- Titel aus Übersicht gneommen
- [ ] Erstellen der Abteilungen als Subbereich für Auswertung
# Wie werden die Tickets erstellt: Email, Tel./Call, Walk-in, etc.?
Tricky, da walkins und Calls meist direkt bearbeitet werden und selten im Ticketsystem landen
- [ ] Absprechen mit DHE ob Kategorien verwendet werden
- [ ] Absprechen mit TEAM, was die Meinung zu den Walkins und Telefonsupports ist.
# Wie viele Kunden bestätigen die Erledigung des Tickets? Total erledigte Tickets, %-Anteil ohne Bestätigung"
Indirekt ersichtlich
- [ ] Mailverkehr einfacher gestalten

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@ -0,0 +1,24 @@
<font color="#003399"><b>Vorfall abgeschlossen - Bitte prüfen Sie das Ergebnis</b></font>
<table width="75%">
<tr>
<td style="width: 130px">Incident</td>
<td>${dataObjectLink}</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 130px">Betreff</td>
<td>${subject}</td>
</tr>
</table>
<hr style="height:1px;border-width:0;color:#003399">
${solution}
<hr style="height:1px;border-width:0;color:#003399">
<a href="${dataObjectLink}">
<button style="width: 100%">
Lösung Zurückweisen
</button>
</a>
${description}
<hr style="height:1px;border-width:0;color:#003399">
</div>
<div style="font-family:Verdana; font-size:xx-small">
Hinweis: Damit eine automatische Zuordnung im Helpdesk möglich ist bitte den <b>Betreff nicht verändern.</b> (not 2.08)</div>

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@ -0,0 +1,7 @@
#ky2help #erledigt
# SLA Abstimmung
* Nach 2 Stunden gilt die SLA als "Nicht erfüllt".
* [PRTG] und ZAM sowie andere Service Infos dürfen dabei nicht berücksichtigt werden.
* Gibt es da noch andere?
*

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@ -0,0 +1,21 @@
#steinemann #erledigt
# IT Lab Desk
3 Monitore Ready to use.
# ZMI & SPE
- [ ] Fragen, ob ein Mitarbeiter mithelfen kann.
# Lagerraum
2 Monitore über
# Verteilung
Verteilung mit IT abgesprochen und einzeln an User **VERTEILT**; nicht an User einfach *Frei ausgeben*
# RZI Abklärung
* Absprache wie viele Monitore?
* Eventuell gleicher Monitor wie CST?
# TRA & CST
* Monitorarm bestellen?

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@ -0,0 +1,202 @@
#penta #steinemann
# Penta Cheatsheet
> Ich brauch doch keine Notizen!
*- James*
> Wo war das nochmal? Wie mach ich das nochmal? Welche Nummer hatte das?
*- Auch James.... zuuu oft*
## Penta Server
### V8 Locations
Steinemann: [chpm002](files//chpm002/BELEGE)
### V9 Locations
STCH: [CHERP011](files://cherp011\stch_ful\share\report\forms)
STMY: [CHERP011](files://cherp011\stmy_ful\share\report\forms)
SDPE: [CHERP011](files://cherp011\sdpe_ful\share\report\forms)
## Belegnummern und deren Zugehörigkeit
### STCH
| Kenner | NR STCH | Name | Reportname Dutsch | Reportname Englisch | Testnummer STCH |
|:------:|:-------:|:----------------------------------------|:-------------------:|:---------------------:|:---------------:|
| AN | 1 | Angebot | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | 22198110 |
| AU | 2 | Auftragsbestätigung | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | 22198110 |
| | 2 | Rüstschein | stg_lbew_bew_d | stg_lbew_bew_gb | |
| | 3 | Bestellung | stg_pbdr_be_d | stg_pbdr_be_gb | |
| AR | 4 | Rechnung [Ausgangsrechnung] | stg_pkbd_ar_d | stg_pkbd_ar_gb | 21193894 |
| | 7 | Versandanweisung [Rüstschein] | stg_pkbd_va_d | --- | |
| | 8 | Storno Ausgangsrechnung | stg_pkbd_ar_d | stg_pkbd_ar_gb | |
| | 11 | Anzahlungsrechnung | stg_pkbd_ar_d.AA | stg_pkbd_ar_gb.AA.rpt | |
| | 14 | Fertigungskarte | stg_pfak_karte | stg_pfak_karte | |
| | 20 | Kundenauftrag | stg_pkbd_ka_d | --- | |
| | 21 | Angebot (Proforma Rechnung) | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | 22198110 |
| | 23 | Auftragsbestätigung | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | 22198110 |
| | 24 | Auftragsbestätigung (KUNDENAUFTRAG ETL) | stg_pkbd_ra_d | --- | |
| | 54 | Schlussrechnung Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| | 55 | Gutschrift Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| | 56 | Schlussrechnung Maschinen (BTV) | stg_pkbd_arm_btv_d | stg_pkbd_arm_btv_gb | |
| | 58 | Storno Rechnung Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| | 59 | Storno Gutschrift Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| | 61 | Anzahlung Rechnung Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| | 62 | Storno Anzahlung Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| | 63 | Anzahlung Rechnung Maschinen (BTV) | stg_pkbd_arm_btv_d | stg_pkbd_arm_btv_gb | |
| | 72 | Auftragsbestätigung [NETTO-AB] | netto_stg_pkbd_ab_d | netto_stg_pkbd_ab_gb | |
| | 74 | Netto Rechnung | netto_stg_pkbd_ar_d | netto_stg_pkbd_ar_gb | |
| | | | | | |
### DPE
| Kenner | NR DPE | Name | Reportname Dutsch | Reportname Englisch | Testnummer SDPE |
|:------:|:------:|:----------------------------|:-----------------:|:-------------------:|:------------------:|
| AN | 1 | Angebot | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | 30318 D - 30073 GB |
| AU | 2 | Auftragsbestätigung | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | 30318 D - 30073 GB |
| | 2 | Bestellung | stg_pbdr_be_d | stg_pbdr_be_gb | 300000001229 |
| | 3 | Lieferschein | stg_pkbd_li_d | stg_pkbd_li_gb | 30000092 |
| | 4 | Rechnung [Ausgangsrechnung] | stg_pkbd_ar_d | stg_pkbd_ar_gb | 20300001 |
| | 5 | Gutschrift | stg_pkbd_ar_d | stg_pkbd_ar_gb | 20300001 |
| | 8 | Storno Ausg angsrechnung | stg_pkbd_ar_d | stg_pkbd_ar_gb | 20300001 |
| | 54 | Schlussrechnung Maschinen | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | 20300001 |
| | 61 | Anzahlungsrechnung MS | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | 20300001 |
## Fixes
### UST FIX
1. Erstellen des Commands
`select 'K' "ZUORDNUNG K"`
> ![a](ustfixCommand.jpg)
# Verknüpfen von puid
3. PKRK mit PUID verknüpfen
> pkvk.RECHNUNGS_ADRESS_FOLGE_NR - FOLGE_NR
> pkvk.RECHNUNGS_ADRESS_NR - NUMMER
> command.ZUORDNUNG_K - puid.ZUORDNUNG
> ![a](ustfixPKRK_PUID.jpg)
> ![a](ustfixCommandPUID.jpg)
## Bankverbindung
> Um die Bankverbindung zu fixen benutze folgenden Code in einem Feld:
```Crystal
stringvar account;
stringvar bank;
if {?Pm-PKRK.WAEHRUNG} = "GBP" then
account := "SA30920AC" else
if {?Pm-PKrK.WAEHRUNG} = "EUR" then
account := "GL100533.1" else
if {?Pm-PKRK.WAEHRUNG} = "USD" then
account := "GL100533.2" else
account := "L0030174.0";
if {?Pm-PKRK.WAEHRUNG} in ["USD", "EUR", "CHF"] then
bank := "UBS AG, CH-9001 St. Gallen" else
bank := "Bank für Tirol und Vorarlberg AG, CH-9422 Staad";
"Account no. " + account + " " + bank
```
## Abschlag (Rabatt) fix
Wenn die Prozente vom Rabatt nicht richtig angezeigt werden sollte folgender Code verwendet werden:
> Ja, es ist keine Meisterleistung, welche ich hier niedergeschrieben habe; aaaaaaber....
Schlussendlich gillt, dass der initial string ENTWEDER als "5% Rabatt", "15% Rabatt", "100% Rabatt" ODER "SPEZIAL RABATTTEXT".
Bedeutet, dass ich zuerst abfangen muss, ob ein Prozentzeichen in dem Text ist.
Wenn Ja, behalte nur die ersten 3 Zeichen und lösche den rest. Danach ersetze alle % zeichen mit " ". und zu guter letzt ersetze " " mit "".
```Crystal
If InStr({PZAF.ZU_AB_SCHLAG_BENENNUNG}, "%") > 0 then
REPLACE(REPLACE(LEFT({PZAF.ZU_AB_SCHLAG_BENENNUNG}, 3), "%", " "), " ", "")+"%"
else
{PZAF.ZU_AB_SCHLAG_BENENNUNG}
```
# Aufnahmedatum
> Wird temporär als Bool3 gespeichert
```crystal
LEFT({PKVK.PKVKGLOBALCREATEINFO, 8})
```
# netto_stg_pkbd_ab_D/GB
In Subreport teilefamilie,
![standort](teileFamilie.jpg)
> Feld Übergabetellertext muss mit folgendem Code geändert werden.
```crystal
// Wenn kein Teilefamilientext vorhanden ist, wird der Text aus Feld
// aus dem Feld Bezeichnung_1 der Kundenvorgangsposition verwendet
WhilePrintingRecords;
Shared stringVar PkvpBez1;
stringVar Bez1 := "";
select {?Sprache}
case "GB":
Bez1 := {PART.BEZEICHNUNG_1_AT1}
default:
Bez1 := {PART.BEZEICHNUNG_1};
if Bez1 = "" then PkvpBez1 else Bez1
```
> Danach die Tabelle
---
# Neuen Beleg erstellen
Vertriebsbeleg NR erstellen
Auftragsmanagement -> Vertrieb -> Tabellen -> Vertriebsbeleg
>(Bei AN -> einen AN auswählen, grünes feld ausfüllen -> neu laden -> speichern)
>Dann bei Belegkonfiguration den Beleg gleich wie oben beschrieben erstellen
---
# Textbaustein 13
> wenn TB13 vorhanden -> dann diesen andrucken, ansonsten {PZBF.BEZEICHNUNG_1}
> {PZBF.BEZEICHNUNG_1}
Zuerst muss im subreport zahlubngsbedingung der Parameter erstellt werden.
![Bildkommentar, der niemand liest...](parameterErstellung.jpg)
Dann muss im MAIN report **PZBF** eingebunden werden. Diese *SOLLTE* sich (wenn crysstal brav ist...) selber mit **PKRK** verbinden.
>Verknüpfe **PKRK.Sprache** mit **PZBF.Zahlungsbedingung_sprache**
>Verknüpfe **PKRK.Zahlungsbedingung_KENNER** mit **PZBF.Zahlungsbedingung_KENNER**
>![Snails are great!](verknüpfungenPKRK_PZBF.jpg)
Und jetzt der *Lustige* teil...
Wir müssen das Feld **VON DER DATENBANK** *(Du kannst gerne lange bei den Reportfields suchen...)* mit dem Parameter verknüpfen.
Crystal ist netterweise komplexer für das eigene Wohl, desshalb erklär ich es dir hier verknüpfungenPkrkPZBF
1. In der box LINKS *Available Fields* muss das Feld **PZBF.BEZEICHNUNG_1** mit dem button in der mitte *">"* in das Feld RECHTS
1. Dann klickt man auf das **PZBF.BEZEICHNUNG_1** Feld in der Box RECHTS.
1. Hat man das geschafft, kann man in der BOX unten die Verbindung wählen.
![soup](subreportLinks.jpg)
Hat man das alles geschafft, darf man sich als erstes selbst gratulieren, danach aber direkt ein neues Feld erstellen, in dem folgender Code steht:
```Crystal
if isnull({XDMT.TEXT}) then {?Zahlungsbedingungstext} else {XDMT.TEXT}
```
So und jetzt gönn dir nen Kaffee! (Ja, jedes mal wenn du das getan hast :))
---
# TODO
- [ ] [[30.06.2022#MGA]]

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@ -0,0 +1,34 @@
#penta #erledigt #steinemann
# Problem
**Beleg 23** mit der KV **02259 (Vorgangstyp: AU)** liefert eine Fehlermeldung, dass der Report nicht gefunden werden kann. Dies macht sinn, der Beleg existiert ja nicht.
![Fehlermeldung](reportError_doesNotExist.jpg)
```
REPORT ERROR
java.io.FileNotFoundException: Path [\\cherp011\stch_ful\share\report\forms\stg_pkbd_ab_gb_pfinv.rpt] does not exist
[Ok]
```
Das Problem dabei: **KV 02281** Funktioniert wunderbar.
D.h. Zwei verschiedene KV's verwenden zwei verschiedene Reports.
## Daten:
**KV 02259:** `\\cherp011\stch_ful\share\report\forms\stg_pkbd_ab_gb_pfinv.rpt`
**KV 02281:** `\\cherp011\stch_ful\share\report\forms\stg_pkbd_ab_gb.rpt`
Auf dem Server ist ebenfalls das makro **pkbd_ab** definiert:
```powershell
$ping = New-Object System.Net.Networkinformation.Ping
1..254 | % { $ping.send("172.16.24.$_") | select address, status
```
```ini
[pkbd_ab]
subject = Auftragsbest<73>tigung
dynamicmacrosection = pkbd_ab
selectfax = SELECT TELEFAX FROM PKVK, PADR WHERE KUNDEN_NR= ADRESS_ID AND KD_VORGANGS_NR= '@1' AND KD_VORGANGS_ART= '@2' AND TELEFAX is not NULL
selectemail = SELECT E_MAIL FROM PKVK, PADR WHERE KUNDEN_NR= ADRESS_ID AND KD_VORGANGS_NR= '@1' AND KD_VORGANGS_ART= '@2' AND E_MAIL is not NULL
```

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@ -0,0 +1,31 @@
#penta #steinemann
# Improve this shit
> Einer der beiden scheiss Zahlen funktioniert.
Rechnungsnr - 22198110
KDV - 328156
- [x] netto_stg_pkbd_ab_d //STCH ONLY
- [x] netto_stg_pkbd_ar_d //STCH ONLY
- [x] stg_pbdr_be_d //DPE ONLY
- [x] stg_pkbd_ab_d
- [ ] stg_pkbd_arm_d
- [ ] stg_pkbd_ar_d
- [ ] stg_pkbd_ar_d.AA
---
- [x] netto_stg_pkbd_ab_gb //STCH ONLY
- [x] netto_stg_pkbd_ar_gb //STCH ONLY
- [x] stg_pbdr_be_gb //DPE ONLY
- [x] stg_pkbd_ab_gb
- [ ] stg_pkbd_arm_gb
- [ ] stg_pkbd_ar_gb
- [ ] stg_pkbd_ar_gb.AA
# [[Todo]]
- [x] Allignment
- [x] Zahlungsbestimmungen
- [x] UST NR
- [x] Menenfix

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@ -0,0 +1,2 @@
# [[Auswertungen K2H]]
#

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@ -0,0 +1,9 @@
#erledigt #steinemann
# Done
* Jeanine Kirchhof
* Dynamischer ABP 1/6
* Dynamischer ABP 2/6
* Dynamischer ABP 3/6
* Dynamischer ABP 4/6
* Neueintritt neben JKI
* CRO

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@ -0,0 +1,37 @@
#erledigt #steinemann #keeper
# IHA
* Wie läuft die Keeper verteilung für meinen Persönlichen haushalt ab?
* Wenn gewollt, kann man im Keeper selbst eine Verbindung mit einem Persönlichen Account erstellen. Dieser kann dann wiederum 4 weitere "Familienmitglieder" (oder Freunde) einladen.
Im Vault kann dies in den Kontoeinstellungen (Oben rechts auf den Namen klicken) aktiviert werden.
![Keeper Freunde](keeperKontoUebertragen.jpg)
* Was passiert, sobald ich ausgetreten bin und die 30 Tage abgelaufen sind? Ist es möglich diesen Wechsel zum Privaten Zahlen nahtlos durchzuführen?
# JOS
* Sind die Biometrischen funktionen aktiviert?
* Was passiert, wenn mein Steinemann MS Account gehackt wird?
* Game over, alle Datensätze liegen dann dem Hacker vor.
# TRA
* Können die Datensätze von Administratoren aus dem Papierkorb gelöscht werden?
# CDO
* Bemerkung über Addons, welche erst "Angepinnt" werden müssen
# PFR
* Mehr als einen Browser? (Edge Chrome)
# SWE
* Wie Teile ich meine Passwörter mit mehreren Personen?
# JKI
* Wann wird das aktiv? Wie teile ich ein Passwort?
# PFR
* Ändern des Passwortes
* CST
* ENE
* PFR

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@ -0,0 +1,18 @@
#security #steinemann
# Achtung Phish! 🐟
Geehrte User,
Uns wurde eine E-Mail weitergeleitet, welche vorgibt, eine Einladung von MS Teams zu sein.
![](teamsInviteFake.png)
Die E-Mail versucht das Design von Microsoft Teams zu verwenden, um ahnungslose Nutzer auf diesen Link klicken zu lassen.
Erkennbar wäre dieser Versuch an der komischen E-Mail Adresse, den komischen Buchstaben im Banner oben, sowie die allgemein komische Schrift, welche verwendet wird. (Siehe rote Linien unten)
![](teamsInviteFakeMarkup.png)
Falls ihr auch einen Phish entdeckt habt, meldet uns diesen bitte direkt!
Vielen Dank für eure Kooperation
Euer IT-Team!

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@ -0,0 +1,3 @@
# Letzte Erinnerung für Badge Übertragung
#erledigt

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@ -0,0 +1,16 @@
#steinemann
# Monitorausgabe
Guten Tag werte User
Wie ihr eventuell schon gesehen habt, liegen bei uns ein paar [[Monitore]] lose herum. Wir geben euch die Möglichkeit bei uns vorbei zu kommen, und maximal zwei [[Monitore]] mit nach Hause zu nehmen.
Da dies aber gebrauchte [[Monitore]] sind und wir diese so simpel wie möglich übergeben werden, behalten wir uns folgenden dingen vor:
* Wir garantieren nicht, dass JEDER einen oder zwei [[Monitore]] hat; First come, First serve!
* Monitorständer sind vorhanden, aber nicht für alle [[Monitore]]. Es hat solange es hat! Falls keiner mehr übrig sein sollten würden wir [Diese Monitorhalterung](https://www.brack.ch/neomounts-by-newstar-tischhalterung-fpma-d550dblack-bis-16-kg--schwarz-804888) empfehlen.
* Für die Anschlüsse können wir (Solange es hat) ein Stromkabel beigeben. VGA KANN es auch haben, muss es aber nicht :)
Wir bitten euch zu unseren bekannten Servicezeiten zu kontaktieren, und mit uns die Übergabe des Monitors durchzuführen.
Freundliche Grüsse
*Die IT!*

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@ -0,0 +1,5 @@
## Plotter funktioniert nicht mehr
[INC-1716 Plotter 0019 findet 2. Rolle nicht](https://steinemann.ky2help.com/incident/1716?12&selectedTask=22659&f155b1b0=11)
11:05:31
>Problem gelöst: Das Kabel wurde beim Umzug nicht wieder eingesteckt :/

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@ -0,0 +1,3 @@
## [OneNote Synchronisiert nicht mehr!](https://steinemann.ky2help.com/incident/1750?15&selectedTask=22686&f155b1b0=11)
1. Office war nicht mehr auf dem neusten Stand. Ich habe das Paket neu zugewiesen.
2. Nächster versuch. Office online geöffnet und die Freigegebene Datei (das Notizbuch) neu herunter synchronisieren. #lösung

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@ -0,0 +1 @@
### Aufstellen der Audioanlage für Suvafest

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@ -0,0 +1,6 @@
#oneDrive
## OneNote Problem
>Diese... "Fehlermeldung" hat Probleme gemacht...
>![[oneDriveNichtAngemeldet.png]]
1. Neu angemeldet... #lösung

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@ -0,0 +1,4 @@
## Teams Ram Probleme
>Teams konnte keine Verbindung mit dem Headset erstellen.
1. Pc neustarten und headset neu verbinden #lösung

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@ -0,0 +1,42 @@
## Neuer Laptop installieren
>Ich habe einen neuen Laptop erhalten, und benötige diesen nun installiert.
>Ebenfalls benötige ich Adminrechte für einige Software
- [x] Installieren aller basis Software
- [x] Installieren aller "exotischen software"
- [x] Zusammensammeln "ultraexotischer software"
- [x] Verschieben nach file://C:\temp\installme
- [x] User instruieren.
- [x] Admin rechte verteilen
#problem #lösung
---
## Neuer Laptop installieren
>Ich benötige:
> Adobe Creative Cloud
> Acrobat Reader
> Gate Manager
> Fortigate
```dialogue
l: Nils Ziermann
< [08:27] Den Forti Client VPN habe ich noch vergessen
< das sollte es dann gewesen sein
> Alles klar!
< Merci 🙂
```
### Checklist
- [ ] Adobe Creative Cloud
- [ ] Acrobat Reader
- [ ] Gate Manager
- [ ] Fortigate
- [ ] Übergabe
- [ ] Akzeptiert NZI
#problem
---

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@ -0,0 +1,2 @@
### Absprache mit CRO über [[Firmen/Steinemann Technology/Tickets/Monica Garcia/Erstellung der Penta Belege|das Erstellen der Belege]]
> Generelle Absprache, wie das nun durchgeführt werden soll...

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@ -0,0 +1,41 @@
## Erstellung der Penta Belege
> Wir müssen die Belege erstellen.
- [ ] E-Mail [[BELEGE .msg|(E-Mail von 02.Mai)]] bis zum Meeting durchlesen
![[BELEGE .msg]]
#wip
---
### Penta Belege
> Wiederholender Termin für Penta [[Penta Übersicht|Belege]] definieren.
#erledigt
Heute wird der folgende Beleg eingetragen:
| Benutzer | Kenner | NR STCH | Name | Reportname Dutsch | Reportname Englisch | Testnummer STCH |
| -------- |:------:|:-------:|:--------------------------------------- |:-------------------:|:---------------------:|:---------------:|
| | | 7 | Versandanweisung [Rüstschein] | stg_pkbd_va_d | --- | |
| | | 24 | Auftragsbestätigung (KUNDENAUFTRAG ETL) | stg_pkbd_ra_d | --- | |
| | | 20 | Kundenauftrag | stg_pkbd_ka_d | --- | |
| DCO | | 62 | Storno Anzahlung Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| DCO | | 61 | Anzahlung Rechnung Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| DCO | | 59 | Storno Gutschrift Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| DCO | | 58 | Storno Rechnung Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| DCO | | 55 | Gutschrift Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| DCO | | 54 | Schlussrechnung Maschinen (UBS) | stg_pkbd_arm_d | stg_pkbd_arm_gb | |
| | | 63 | Anzahlung Rechnung Maschinen (BTV) | stg_pkbd_arm_btv_d | stg_pkbd_arm_btv_gb | |
| | | 56 | Schlussrechnung Maschinen (BTV) | stg_pkbd_arm_btv_d | stg_pkbd_arm_btv_gb | |
| | | 11 | Anzahlungsrechnung | stg_pkbd_ar_d.AA | stg_pkbd_ar_gb.AA.rpt | |
| | | 8 | Storno Ausgangsrechnung | stg_pkbd_ar_d | stg_pkbd_ar_gb | |
| MGA/CRO | AR | 4 | Rechnung [Ausgangsrechnung] | stg_pkbd_ar_d | stg_pkbd_ar_gb | 21193894 |
| MGA/CRO | | 23 | Auftragsbestätigung | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | 22198110 |
| MGA/CRO | | 21 | Angebot (Proforma Rechnung) | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | 22198110 |
| MGA/CRO | AU | 2 | Auftragsbestätigung | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | 22198110 |
| MGA/CRO | AN | 1 | Angebot | stg_pkbd_ab_d | stg_pkbd_ab_gb | KV 328245 |
| | | 14 | Fertigungskarte | stg_pfak_karte | stg_pfak_karte | |
| | | 3 | Bestellung | stg_pbdr_be_d | stg_pbdr_be_gb | |
| | | 2 | Rüstschein | stg_lbew_bew_d | stg_lbew_bew_gb | |
| | | 74 | Netto Rechnung | netto_stg_pkbd_ar_d | netto_stg_pkbd_ar_gb | |
| | | 72 | Auftragsbestätigung [NETTO-AB] | netto_stg_pkbd_ab_d | netto_stg_pkbd_ab_gb | |
| | | | | | | |

View File

@ -0,0 +1,4 @@
### Penta Belege
> Wiederholender Termin für Penta [[Penta Übersicht|Belege]] definieren.
## Tags
#erledigt

View File

@ -0,0 +1,14 @@
## [INC-1728](https://steinemann.ky2help.com/incident/1728?f155b1b0=17) Kalender pmo
>Der Kalender von Patrik Moser ist nach wie vor nicht ersichtlich. Wie kann ich diesen integrieren? Er muss mir jedes Mal einen Screenshot schicken, was auf Dauer mühsam ist.
>Danke + Gruss
>Regina
1. Manuelle Einbindung über Berechtigungen
2. Einladung über Outlook Web
3. Outlook reset #untested
> [!bug] Info von IT Firma der DPE erhalten
> Zuerst in DPE nachfragen, wer neu Zuständig ist.
> Dann abklären wie lösen.
#ungelöst

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@ -0,0 +1,2 @@
### Installation von Monitor
> Mit Steffis Laptop kamen auch neue ~~Probleme~~ Herausforderungen. Beispielsweise die Dockingstation von

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@ -0,0 +1,8 @@
###  [INC-1825](https://steinemann.ky2help.com/incident/1825?3b07abb6=48) Externer Mitarbeiter kann sich nicht mehr mit unserem Teams verbinden
> Externer Mitarbeiter ([leandro.hallauer@konzept-is.ch](mailto:leandro.hallauer@konzept-is.ch)) kann sich nicht mehr zum einem Teamskanal verbinden. Auf seiner Seite wurde ein Update durchgeführt und seither kann er sich nicht mehr verbinden. Ich habe Ihn bereits mehrfach aus dem Kanal entfernt und wieder hinzugefügt.
>
> Kontakt zur IT von Konzept IS: [philipp.waelischmiller@konzept-is.de](mailto:philipp.waelischmiller@konzept-is.de)
1. Lösungsansatz
2. Lösungsansatz #lösung

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@ -0,0 +1,361 @@
<!DOCTYPE html>
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<title>dokumentationRTM</title>
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#TOC > ul {
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<h1 id="real-time-management-rtm">Real Time Management (RTM)</h1>
<!-- ## Was ist RTM?
RTM ist das neue Zeit Managementsystem für unsere Mitarbeitenden. Das Akronym "RTM" steht für "Real Time Management" und wird von der gleich benannten Firma angeboten.
## Meet the terminalDun, Dun... DurUUUUUN!
| Sonata | Opera |
| :------: | :-----: |
| ![](sonata.png) | ![](Opera.png) |
-->
<h2 id="rtm-terminals">RTM-Terminals</h2>
<blockquote>
<p>[!question] Wie stemple ich an den Terminals? Als Erstes muss die
Funktion am Terminal gewählt werden, danach muss man den Badge unter dem
WLAN Symbol (<code>fas:Wifi</code>) hinhalten ### Aktionen auf den
Terminals | Button | Bedeutung | Button | Bedeutung | | ———————– |
————————————————————— | ——————– | —————————————- | | <img
src="kKommen.jpg" alt="Kommen" /> | Beginn der Arbeitszeit. | <img
src="gehen.jpg" /> | Ende der Arbeitszeit. | | <img
src="auftragwechsel.jpg" /> | Wechselt den momentan aktiven Auftrag.
(Nur bei Auftragszeit) | <img src="pause.jpg" /> | Pause innerhalb des
Gebäudes. | | <img src="info.jpg" /> | Informationen zu Zeitsaldi,
Feriensaldi etc. | <img src="planung.jpg" /> | Beantragen von Ferien. |
| <img src="buchungen.jpg" /> | Einsehen der aktuellen Buchungen. | <img
src="einsatzplan.jpg" /> | Anzeigen der Schicht- und Ferienplanung. | |
<img src="mengen.jpg" /> | Mengenrückmeldung und Auftragsabschluss. (Nur
bei Auftragszeit) | | |</p>
</blockquote>
<p><br> <br></p>
<h2 id="rtm-web-login">RTM-Web Login</h2>
<p>Im RTM Web können alle Funktionen, welche am Terminal möglich sind,
durchgeführt werden.</p>
<!--![[webOberflächeRTM.png]]-->
<blockquote>
<p>[!question] Wie logge ich mich beim RTM Web ein? Mit dem Link
https://rtm.steinemann.com kommt man auf die Loginseite von RTM
zugreifen [[webRTMlogin.png]]</p>
<p>Mit dem Button <strong>“SSO”</strong> kann man sich direkt mit dem
Microsoft / Windows Account anmelden. [[sso.png]]</p>
</blockquote>
<p>&lt;! &gt;&gt; &gt; Im Feld “Firma” muss (auch bei Steinemann
DPE) “Steinemann” eingegeben werden. &gt; &gt; &gt;
[[webRTMloginFirmenname.png]] &gt; &gt; Im Feld “Benutzer” wird der
Windows Benutzername angegeben. &gt; &gt;
[[webRTMloginBenutzerName.png]] &gt; &gt; Im Feld “Passwort” wird das
Windows Passwort angegeben. &gt; &gt; [[webRTMloginKennwort.png]]
&gt;</p>
<p><br></p>
<h2 id="rtm-web---dashboard">RTM-Web - Dashboard</h2>
<h3 id="übersicht">Übersicht</h3>
<p>[[webOberflächeRTMUebersicht.png]]</p>
<h3 id="kopfzeile">Kopfzeile</h3>
<!--![[webOberflächeRTMHeader.png]]-->
<table>
<colgroup>
<col style="width: 24%" />
<col style="width: 27%" />
<col style="width: 24%" />
<col style="width: 23%" />
</colgroup>
<thead>
<tr class="header">
<th>[[webOberflächeRTMHeaderKommenGehen.png]]</th>
<th>[[webOberflächeRTMHeaderZusammenfassung.png]]</th>
<th>[[webOberflächeRTMHeaderEreignisse.png]]</th>
<th>[[webOberflächeRTMheaderAusloggen.png]]</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr class="odd">
<td>Kommen/Gehen</td>
<td>Aktueller Status von meinem Account</td>
<td>Ereignisse anzeigen</td>
<td>Abmelden</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3 id="sidebar">Sidebar</h3>
<table>
<colgroup>
<col style="width: 31%" />
<col style="width: 23%" />
<col style="width: 29%" />
<col style="width: 15%" />
</colgroup>
<thead>
<tr class="header">
<th>Menüpunkt</th>
<th>Beschreibung</th>
<th>Menüpunkt</th>
<th>Beschreibung</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr class="odd">
<td>[[webOberflächeRTMSidebarCockpit.png]]</td>
<td>Hauptseite anzeigen.</td>
<td>[[webOberflächeRTMSidebarPersonen.png]]</td>
<td>Mitarbeiter anzeigen.</td>
</tr>
<tr class="even">
<td>[[webOberflächeRTMSidebarEinsatzplan.png]]</td>
<td>Einsatzplan und Ferien anzeigen.</td>
<td>[[webOberflächeRTMSidebarAuftraege.png]]</td>
<td>Aufträge anzeigen.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><br> <br> <br> <br></p>
<h2 id="rtm-mobile-für-reisende">RTM Mobile für Reisende</h2>
<p>In der RTM Mobile App können die Zeiten vom Handy aus nachgetragen
werden.</p>
<table>
<colgroup>
<col style="width: 14%" />
<col style="width: 36%" />
<col style="width: 35%" />
<col style="width: 13%" />
</colgroup>
<thead>
<tr class="header">
<th>Android</th>
<th style="text-align: left;"></th>
<th style="text-align: right;"></th>
<th>iPhone</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr class="odd">
<td>[[qrCodeRTMAndroid.png]]</td>
<td style="text-align: left;"><code>ris:ArrowLeftS</code> <br> Google
Play Store <br> <code>ris:ArrowLeftS</code></td>
<td style="text-align: right;"><code>ris:ArrowRightS</code> <br>Apple
App Store <br> <code>ris:ArrowRightS</code></td>
<td>[[qrCodeRTMIPhone.png]]</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table>
<colgroup>
<col style="width: 23%" />
<col style="width: 27%" />
<col style="width: 23%" />
<col style="width: 25%" />
</colgroup>
<thead>
<tr class="header">
<th>Button</th>
<th>Beschreibung</th>
<th>Button</th>
<th>Beschreibung</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr class="odd">
<td>[[webOberflächeRTMMobileKommen.png]]</td>
<td>Beginn der Arbeitszeit.</td>
<td>[[webOberflächeRTMMobileGehen.png]]</td>
<td>Ende der Arbeitszeit.</td>
</tr>
<tr class="even">
<td>[[webOberflächeRTMMobilePause.png]]</td>
<td>Pause innerhalb des Gebäudes.</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr class="odd">
<td>[[webOberflächeRTMMobileAuftragszeit.png]]</td>
<td>Zeigt Informationen über den momentanen Auftrag an</td>
<td>[[webOberflächeRTMMobileEinsatzplan.png]]</td>
<td>Anzeigen der Planung (Schichten, Ferien, etc.)</td>
</tr>
<tr class="even">
<td>[[webOberflächeRTMMobileSaldos.png]]</td>
<td>Informationen zu Zeitsaldi, Feriensaldi etc.</td>
<td>[[webOberflächeRTMMobileBuchungen.png]]</td>
<td>Einsehen der aktuellen Buchungen.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<!--
#wip #dokumentation #steinemann #90%
-->
<h1 id="todo">todo</h1>
<ul>
<li>Wie erfasse ich Abwesenheiten?</li>
<li>Wie erfasse/korrigiere ich Stempelungen?</li>
<li>Wie erfasse ich Home Office Tätigkeit?</li>
<li>Wie erfasse ich eine Auftragszeitbuchung (im Web und im App)?</li>
<li>Wie ändere ich mein Passwort (Web, Softterm)?</li>
<li>Wo sehe ich meine Saldi?</li>
<li>Vorgesetzen Funktionen wie: Korrektur Stempelungen,
Genehmigungsverfahren, Einsatzplanung, Reportings, Cockpit, wie mache
ich Stellvertreter, usw.</li>
<li>Allgemein: evtl. Mögliche Fehler und Korrekturen</li>
<li>Was bedeuten die Abwesenheitscodes (z.B. Durchschnittstag 6/12 Mt,
Weiterbildung vs Weiterbildung extern) &lt;- ggf. durch HR
einzureichen</li>
</ul>
</body>
</html>

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@ -0,0 +1,111 @@
> [!danger] Neu in Word weitergeführt!!!
> [Siehe Teams / Word](https://steinemanntech.sharepoint.com/:w:/r/sites/ZeiterfassungRTM/Shared%20Documents/General/RTM%20-%20Auftragszeiten%20erfassen.docx?d=wd04c9d8e8e0b4a5c963f0a331f4d2a48&csf=1&web=1&e=J1mlhg)
> [!danger] Neu in Word weitergeführt!!!
> [Siehe Teams / Word](https://steinemanntech.sharepoint.com/:w:/r/sites/ZeiterfassungRTM/Shared%20Documents/General/RTM%20-%20Auftragszeiten%20erfassen.docx?d=wd04c9d8e8e0b4a5c963f0a331f4d2a48&csf=1&web=1&e=J1mlhg)
> [!danger] Neu in Word weitergeführt!!!
> [Siehe Teams / Word](https://steinemanntech.sharepoint.com/:w:/r/sites/ZeiterfassungRTM/Shared%20Documents/General/RTM%20-%20Auftragszeiten%20erfassen.docx?d=wd04c9d8e8e0b4a5c963f0a331f4d2a48&csf=1&web=1&e=J1mlhg)
> [!danger] Neu in Word weitergeführt!!!
> [Siehe Teams / Word](https://steinemanntech.sharepoint.com/:w:/r/sites/ZeiterfassungRTM/Shared%20Documents/General/RTM%20-%20Auftragszeiten%20erfassen.docx?d=wd04c9d8e8e0b4a5c963f0a331f4d2a48&csf=1&web=1&e=J1mlhg)
> [!danger] Neu in Word weitergeführt!!!
> [Siehe Teams / Word](https://steinemanntech.sharepoint.com/:w:/r/sites/ZeiterfassungRTM/Shared%20Documents/General/RTM%20-%20Auftragszeiten%20erfassen.docx?d=wd04c9d8e8e0b4a5c963f0a331f4d2a48&csf=1&web=1&e=J1mlhg)
> [!danger] Neu in Word weitergeführt!!!
> [Siehe Teams / Word](https://steinemanntech.sharepoint.com/:w:/r/sites/ZeiterfassungRTM/Shared%20Documents/General/RTM%20-%20Auftragszeiten%20erfassen.docx?d=wd04c9d8e8e0b4a5c963f0a331f4d2a48&csf=1&web=1&e=J1mlhg)
# (OLD) Real Time Management (RTM) (OLD)
<!-- ## Was ist RTM?
RTM ist das neue Zeit Managementsystem für unsere Mitarbeitenden. Das Akronym "RTM" steht für "Real Time Management" und wird von der gleich benannten Firma angeboten.
## Meet the terminalDun, Dun... DurUUUUUN!
| Sonata | Opera |
| :------: | :-----: |
| ![](sonata.png) | ![](Opera.png) |
-->
## RTM-Terminals
> [!question] Wie stemple ich an den Terminals?
> Als Erstes muss die Funktion am Terminal gewählt werden, danach muss man den Badge unter dem WLAN Symbol (`fas:Wifi`) hinhalten
### Aktionen auf den Terminals
| Button | Bedeutung | Button | Bedeutung |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------------- | -------------------- | ---------------------------------------- |
| ![Kommen](kommen.jpg) | Beginn der Arbeitszeit. | ![](gehen.jpg) | Ende der Arbeitszeit. |
| ![](auftragwechsel.jpg) | Wechselt den momentan aktiven Auftrag. (Nur bei Auftragszeit) | ![](pause.jpg) | Pause innerhalb des Gebäudes. |
| ![](info.jpg) | Informationen zu Zeitsaldi, Feriensaldi etc. | ![](planung.jpg) | Beantragen von Ferien. |
| ![](buchungen.jpg) | Einsehen der aktuellen Buchungen. | ![](einsatzplan.jpg) | Anzeigen der Schicht- und Ferienplanung. |
| ![](mengen.jpg) | Mengenrückmeldung und Auftragsabschluss. (Nur bei Auftragszeit) | | |
<br>
<br>
## RTM-Web Login
Im RTM Web können alle Funktionen, welche am Terminal möglich sind, durchgeführt werden.
<!--![[webOberflächeRTM.png]]-->
> [!question] Wie logge ich mich beim RTM Web ein?
> Mit dem Link https://rtm.steinemann.com kommt man auf die Loginseite von RTM zugreifen
> ![[webRTMlogin.png]]
>
> Mit dem Button **"SSO"** kann man sich direkt mit dem Microsoft / Windows Account anmelden.
> ![[sso.png]]
<!--
> ---
>
> Im Feld "Firma" muss (auch bei Steinemann DPE) "Steinemann" eingegeben werden.
>
>
> ![[webRTMloginFirmenname.png]]
>
> Im Feld "Benutzer" wird der Windows Benutzername angegeben.
>
> ![[webRTMloginBenutzerName.png]]
>
> Im Feld "Passwort" wird das Windows Passwort angegeben.
>
> ![[webRTMloginKennwort.png]]
-->
<br>
## RTM-Web - Dashboard
### Übersicht
![[webOberflächeRTMUebersicht.png]]
### Kopfzeile
<!--![[webOberflächeRTMHeader.png]]-->
| ![[webOberflächeRTMHeaderKommenGehen.png]] | ![[webOberflächeRTMHeaderZusammenfassung.png]] | ![[webOberflächeRTMHeaderEreignisse.png]] | ![[webOberflächeRTMheaderAusloggen.png]] |
| ------------------------------------------ | ---------------------------------------------- | ----------------------------------------- | ---------------------------------------- |
| Kommen/Gehen | Aktueller Status von meinem Account | Ereignisse anzeigen | Abmelden |
### Sidebar
| Menüpunkt | Beschreibung | Menüpunkt | Beschreibung |
| ------------------------------------------- | -------------------------------- | ----------------------------------------- | --------------------- |
| ![[webOberflächeRTMSidebarCockpit.png]] | Hauptseite anzeigen. | ![[webOberflächeRTMSidebarPersonen.png]] | Mitarbeiter anzeigen. |
| ![[webOberflächeRTMSidebarEinsatzplan.png]] | Einsatzplan und Ferien anzeigen. | ![[webOberflächeRTMSidebarAuftraege.png]] | Aufträge anzeigen. |
<br>
<br>
<br>
<br>
## RTM Mobile für Reisende
In der RTM Mobile App können die Zeiten vom Handy aus nachgetragen werden.
| Android | | | iPhone |
| ------------------------- |:------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------:| ------------------------ |
| ![[qrCodeRTMAndroid.png]] | `ris:ArrowLeftS` <br> Google Play Store <br> `ris:ArrowLeftS` | `ris:ArrowRightS` <br>Apple App Store <br> `ris:ArrowRightS` | ![[qrCodeRTMIPhone.png]] |
| Button | Beschreibung | Button | Beschreibung |
| ------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ------------------------------------------ | --------------------------------------------- |
| ![[webOberflächeRTMMobileKommen.png]] | Beginn der Arbeitszeit. | ![[webOberflächeRTMMobileGehen.png]] | Ende der Arbeitszeit. |
| ![[webOberflächeRTMMobilePause.png]] | Pause innerhalb des Gebäudes. | | |
| ![[webOberflächeRTMMobileAuftragszeit.png]] | Zeigt Informationen über den momentanen Auftrag an | ![[webOberflächeRTMMobileEinsatzplan.png]] | Anzeigen der Planung (Schichten, Ferien, etc.) |
| ![[webOberflächeRTMMobileSaldos.png]] | Informationen zu Zeitsaldi, Feriensaldi etc. | ![[webOberflächeRTMMobileBuchungen.png]] | Einsehen der aktuellen Buchungen. |
#dokumentation #steinemann

3
Melderegister.md Normal file
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@ -0,0 +1,3 @@
Benötigt eine Bestätigung des Melderegister für die Anmeldung in Österreich. Sobald in Österreich habe ich 3 Tage Zeit.
Am Besten den Hauptwohnsitz in Schweiz nicht abmelden.

1
Phantasialand.md Normal file
View File

@ -0,0 +1 @@
Todo

0
atom/atom.md Normal file
View File

BIN
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attachment/Steinemann Technology/RTM Dokumentation/info.jpg (Stored with Git LFS) Normal file

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attachment/Steinemann Technology/RTM Dokumentation/sso.png (Stored with Git LFS) Normal file

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